HP 5 Jahre NBD Vor-Ort-Support für ADP-Software und Hardware

Wenn Hardware-Probleme auftreten, zählt jede Stunde. Mit dem HP Care Pack erhalten Sie einen Experten an Ihrer Seite: Der Vor-Ort-Support am nächsten Werktag sorgt dafür, dass Sie schnell wieder arbeitsfähig sind. Die Serviceleistung umfasst zudem den Schutz gegen versehentliche Beschädigungen und erhöht so die Verfügbarkeit Ihres Produkts erheblich.

Neben dem praktischen Vor-Ort-Service am nächsten Werktag steht Ihnen eine hochwertige Fernunterstützung zur Verfügung – inklusive Diagnose von Problemen, technischem Support und Zugang zu elektronischen Support-Tools und -Informationen. So erhalten Sie Hilfe genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Der Service gilt für 5 Jahre (60 Monate) und deckt Standardarbeitstage mit einer Abdeckung von 9 Stunden ab. Die Reaktion erfolgt am nächsten Werktag, die Reparatur findet vor Ort statt. Der externe Monitor ist vom Leistungsumfang ausgeschlossen.

Hauptmerkmale

• 5 Jahre Laufzeit (60 Monate) Vor-Ort-Support
• Reaktion am nächsten Werktag (Next Business Day)
• Reparatur direkt vor Ort
• Schutz gegen versehentliche Beschädigungen
• Diagnose von Problemen und Fernunterstützung
• Zugang zu elektronischen Support-Tools und -Informationen
• Abdeckung an Standardarbeitstagen, 9 Stunden

Technische Daten

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell reagiert der Support?

Die Reaktion erfolgt am nächsten Werktag (Next Business Day).

Wo findet die Reparatur statt?

Der Service ist ein Vor-Ort-Reparaturservice.

Wie lange läuft der Service?

Die Laufzeit beträgt 5 Jahre bzw. 60 Monate.

Ist ein externer Monitor abgedeckt?

Nein, der externe Monitor ist vom Leistungsumfang ausgeschlossen.

Für Sie geeignet, wenn …

• … Sie die Ausfallzeit Ihrer HP-Hardware minimieren möchten.
• … Sie einen Vor-Ort-Service am nächsten Werktag wünschen.
• … Sie Schutz gegen versehentliche Beschädigungen benötigen.
• … Sie eine langfristige Absicherung über 5 Jahre suchen.